Jak uzyskać pomoc w pracy w systemie?

Jak uzyskać pomoc w pracy w systemie?

Jeśli masz pytania dotyczące działania systemu, możesz znaleźć odpowiedzi na pytania lub opisy i instrukcje dotyczące pracy z funkcjami Semantrum w tym portalu bazy wiedzy.
 
Możesz również zadać dowolne pytanie na czacie w systemie (w prawym dolnym rogu okna systemowego). Menedżer wsparcia odpowie Ci na czacie lub na Twój e-mail.
Na tym samym czacie, w dziale baza wiedzy, znajdziesz główne artykuły dotyczące pracy w systemie.
 
Menedżer pomoże Ci z pytaniami dotyczącymi funkcji systemu, a także pomoże:
  1. skonfigurować tematy (jak również włączyć funkcji dla już utworzonych tematów, na przykład ustawianie pożądanego kraju źródeł lub monitorowanie tylko niektórych źródeł);
  2. dodać publikację, jeśli nie widzisz wzmianek, które chcesz na swoim koncie;
  3. skonfigurować automatyczne tagowanie;
  4. skonfigurować monitorowanie serwisów społecznościowych zgodnie z potrzebnymi słowami kluczowymi;
  5. dostosować zasady sentymentu, jeśli potrzebujesz dopasować sentyment do swoich potrzeb;
  6. skonfigurować specjalne eksporty do .docx z grupowaniem według tematów/tagów;
  7. skonfigurować alerty grupowe według tematu/tematów dla użytkowników, którzy nie mogą tego zrobić sami;
  8. zapewnić dostęp dla nowych użytkowników na twoim koncie;
  9. podać Ci lub innemu użytkownikowi nowe hasło dostępu, jeśli zostało zgubione;
  10. skonfigurować odpowiednie prawa dla tiebie i twoich współpracowników, w tym dla tworzenia/edycji tematów i administrowania użytkownikami na swoim koncie;
  11. doradzimy w sprawie dodatkowych usług, które można zamówić, np. podłączenie dashboardu (interaktywna infografika), dostęp do bezpośredniego wyszukiwania w pełnej bazie danych Semantrum, usługi analityczne.

Miłego korzystania z systemu Semantrum!

    • Related Articles

    • Zapisane zapytania

      Funkcja Zapisane zapytania jest przydatna, jeśli często korzystasz z pewnego zestawu filtrów wewnątrz feedu tematu, lub jeśli dokonujesz dodatkowych wyszukiwań i chciałbyś śledzić dynamikę tego stanu filtrów. Możesz zapisać i używać w przyszłości ...

    • Jak skonfigurować konto

      Dla efektywnej pracy w systemie można dostosować elementy wyglądu systemu, a także dodać kilka rodzajów przydatnych narzędzi (powiadomienia o nowych publikacjach, tagach i autotagach, zapisane zapytania itp.). W ustawieniach użytkownika można ...

    • O systemie Semantrum: podstawowe funkcje

      Semantrum to system online do monitorowania i analizy reputacji. System wyszukuje wzmianki o markach, firmach, organizacjach, osobach i innych słowach kluczowych Twoich i Twoich konkurentów w bazie danych zebranej z mediów internetowych, mediów ...

    • Powiadamianie o nowych publikacjach podczas pracy w systemie

      Semantrum zbiera i dodaje dane do Twojego konta w czasie rzeczywistym 24/7.  Jeśli przez jakiś czas pracujesz z jednym tematem lub zestawem filtrów, system poinformuje Cię o pojawieniu się nowych publikacji w tym temacie lub po wybranych filtrach. ...

    • Jak wyliczany jest prognoznowany zasięg publiczności publikacji w systemie Semantrum

      W systemie Semantrum prognozowany zasięg publiczności publikacji (liczba kontaktów z publikacją) jest obliczany dla publikacji. Dla każdego rodzaju typów mediów stosowana jest osobna metoda obliczeniowa. Zasięg publiczności to obliczona prognozowana ...