Monitorowanie mediów społecznościowych
Sieci społecznościowe monitorowane przez Semantrum:
- Youtube
- Telegram
- TikTok
- LinkedIn
Każda sieć społecznościowa jest skanowana inaczej, w zależności od jej struktury i ograniczeń technicznych. Monitorowane są tylko informacje publiczne. Semantrum może zbierać informacje z sieci społecznościowych w dowolnym języku. Specyfika sieci społecznościowej determinuje opcje monitoringu, w czym może pomóc menedżer wsparcia. Ogólnie rzecz biorąc, większość sieci społecznościowych Semantrum może monitorować poprzez bezpośrednie wyszukiwanie słów kluczowych i hasztagów, zbierać informacje z określonej strony w sieci społecznościowej i monitorować wzmianki (@) o określonej stronie. Nie musisz dodawać swojego profilu w mediach społecznościowych, aby otrzymywać dane na żądanie. Otrzymasz również większość informacji po tym, jak menedżer ustawi słowa kluczowe i hashtagi na twoje żądanie.
System wyświetla następujące wskaźniki/dane z postów w mediach społecznościowych:
- wyświetlenia (dla Facebooka i Instagrama - tylko dla postów z wideo)
- liczba polubień/reakcji
- podział na typy reakcji (8 typów dla Facebooka i 9 typów dla Telegrama)
- liczba repostów
- liczba komentarzy
- wiek autora (określony przez użytkownika w jego profilu)
- płeć autora (określona przez użytkownika w jego profilu)
- strony oznaczone w poście
- dostępność wideo
- obecność obrazu
- obecność hiperłączy
- hashtagi
W przypadku postów w mediach społecznościowych obliczamy również prognoznowany zasięg na podstawie liczby subskrybentów przy użyciu osobnego algorytmu dla każdej platformy mediów społecznościowych. Obliczenia te pozwalają skupić się na znaczeniu postów z tych sieci społecznościowych, które nie odzwierciedlają rzeczywistej liczby wyświetleń postów. Dowiedz się, jak wyliczany jest prognoznowany zasięg publiczności publikacji w systemie Semantrum.
Hashtagi używane w mediach społecznościowych są również skanowane. Na koncie Semantrum można filtrować i wyszukiwać po hasztagach, a także otrzymywać dane w eksporcie listy publikacji w formacie .xlsx. Dowiedz się więcej o hasztagach.
Możesz także uzyskać wizualne spostrzeżenia z mediów społecznościowych, ponieważ system zapisuje obrazy i filmy z postów. Wyświetlaj obrazy z sieci społecznościowych w specjalnym trybie bez otwierania poszczególnych postów.
Posty w mediach społecznościowych można filtrować według obecności określonego elementu ich zawartości. Można na przykład wybrać wszystkie posty zawierające filmy (w przypadku YouTube i TV), obrazy, hiperłącza, automatycznie transkrybowany tekst (w przypadku YouTube i TV) oraz otagowane strony (w przypadku niektórych sieci społecznościowych). Dowiedz się więcej o zarządzaniu filtrami.
Aby ułatwić pracę z danymi, listy postów w formacie .xlsx zawierają nie tylko liczbę polubień, udostępnień i komentarzy dla każdego postu, ale także dane zagregowane:
- reakcje - łączna liczba reakcji różnych typów (dla Facebooka i Telegrama)
- zaangażowanie - suma reakcji, komentarzy i repostów
- wskaźnik zaangażowania (ER) - procent zaangażowania w stosunku do liczby obserwujących dane źródło.
Zwróć uwagę:
- Dane są aktualizowane w ciągu pierwszych 5 dni po opublikowaniu posta (dla źródeł połączonych do monitoringu).
- Przewidywany zasięg i wskaźnik zaangażowania są obliczane tylko dla postów, które system przeszukał z połączonych stron i nie są obliczane dla postów znalezionych za pomocą słów kluczowych lub hashtagów.
- Jeśli chcesz, aby wszystkie posty z określonych stron mediów społecznościowych i ich wzmianki (z @) zostały uwzględnione w Twoim temacie, niezależnie od obecności słów kluczowych w postach, skontaktuj się z menedżerem pomocy technicznej lub napisz na czacie w systemie.
- W obecnej wersji systemu, jeśli przejdziesz do postu, który ma wzmiankę (wzmianki), możesz zobaczyć identyfikatory stron wymienionych w poście. W przyszłych wersjach wyświetlane będą nazwy wspomnianych stron.
- Posty zawierające filmy są oznaczone etykietą. W niektórych przypadkach system nie może pobrać wideo z sieci społecznościowej. W takich przypadkach w poście pojawia się komunikat, że wideo można obejrzeć bezpośrednio w poście. Aby obejrzeć wideo, przejdź do oryginalnego posta, klikając link w tytule źródła.
- Aby posty z hasztagami trafiły do konkretnego tematu, konieczne jest, aby hasztagi były pisane w słowach kluczowych, ponieważ często ich pisownia różni się od zwykłych słów kluczowych (pisownia po łacinie, brak spacji itp.).
Facebook
Semantrum monitoruje na Facebooku liderów opinii, strony autorytetów itp. Jeśli specyfika Twoich zadań wymaga monitorowania określonych stron na Facebooku, nasi specjaliści mogą podłączyć listę takich stron, nawet jeśli nie mają one dużej liczby subskrybentów.
Dodatkowo system ma możliwość wyszukiwania po słowach kluczowych (w granicach, w jakich Facebook udostępnia wyniki dla zapytań wyszukiwania) oraz po hasztagach, śledzi strony oznaczone w postach. Jeśli potrzebujesz ustawić monitorowanie słów kluczowych przez bezpośrednie wyszukiwanie w sieci społecznościowej, skontaktuj się z menedżerem wsparcia lub napisz na czacie w systemie.
YouTube
Na YouTube Semantrum zbiera informacje z wcześniej połączonych kanałów, a także poprzez wyszukiwanie słów kluczowych i hasztagów w tytule i opisie filmu.
System pobiera z YouTube sam film, teksty tytułu i opisu filmu, a także napisy do wideo, jeśli są utworzone w YouTube. Dla tych filmów, które nie mają napisów, Semantrum może otrzymywać teksty automatycznie przepisane z audio za pomocą funkcji Speech-to-text (zamiany mowy na tekst). Więcej informacji o możliwości zamiany mowy na tekst tutaj.
Jeśli potrzebujesz ustawić monitorowanie słów kluczowych dla bezpośredniego wyszukiwania w sieciach społecznościowych lub podłączyć ważne kanały do monitorowania, skontaktuj się z menedżerem wsparcia lub napisz na czacie w systemie.
Telegram
W Telegramie można otrzymywać informacje z kanałów podłączonych do monitoringu. Zespół Semantrum stale rozszerza liczbę podłączonych kanałów, dlatego jeśli w wynikach monitoringu nie widzisz potrzebnych Ci kanałów, skontaktuj się z menedżerem wsparcia lub napisz na czacie w systemie.
System zbiera informacje z wcześniej połączonych kanałów, poprzez bezpośrednie wyszukiwanie słów kluczowych i hashtagów w sieci społecznej, śledzi strony oznaczone w postach. Jeśli potrzebujesz skonfigurować monitorowanie słów kluczowych przez bezpośrednie wyszukiwanie na Twitterze lub dodać określone konta do monitorowania, skontaktuj się ze swoim kierownikiem wsparcia lub napisz na czacie w systemie.
W Instagramie dane zbierane są z wcześniej połączonych kanałów, a także przez hasztagi. System śledzi strony oznaczone w postach. Jeśli potrzebujesz ustawić monitorowanie określonych stron lub hasztagów na Instagramie, skontaktuj się z menedżerem wsparcia lub napisz na czat w systemie.
TikTok
System zbiera informacje z wcześniej połączonych kanałów, poprzez bezpośrednie wyszukiwanie słów kluczowych i hashtagów w sieci społecznej. Jeśli potrzebujesz skonfigurować monitorowanie słów kluczowych przez bezpośrednie wyszukiwanie na TikToku lub dodać określone konta do monitorowania, skontaktuj się ze swoim kierownikiem wsparcia lub napisz na czacie w systemie.
LinkedIn.
Z LinkedIn system może otrzymywać informacje z pewnych połączonych stron biznesowych. Jeśli chcesz dodać określone strony LinkedIn do monitorowania, skontaktuj się z menedżerem pomocy technicznej lub napisz na czacie w systemie.
Zwróć uwagę:
LinkedIn nie pozwala na otrzymywanie informacji o polubieniach i innych metrykach postów. Tego rodzaju statystyki można uzyskać tylko ze stron, które zostały autoryzowane w systemie poprzez integrację z BrandVox.
Życzymy miłego korzystania z systemu Semantrum!
Related Articles
Jakie rodzaje źródeł monitoruje Semantrum?
Semantrum gromadzi dane z następujących typów mediów: Media internetowe (web) Sieci społecznościowe Recenzje CV i wakaty Forum (Fora) internetowe Semantrum monitoruje ponad 215 000+ źródeł z wiadomościami, agencji informacyjnych, agencji ...Jak wyliczany jest prognoznowany zasięg publiczności publikacji w systemie Semantrum
W systemie Semantrum prognozowany zasięg publiczności publikacji (liczba kontaktów z publikacją) jest obliczany dla publikacji. Dla każdego rodzaju typów mediów stosowana jest osobna metoda obliczeniowa. Zasięg publiczności to obliczona prognozowana ...Monitorowanie mediów internetowych
Semantrum monitoruje 215 000+ mediów internetowych, agencji informacyjnych, biur online, agencji rządowych i stron firmowych. Międzynarodowe źródła internetowe są reprezentowane w Semantrum głównie przez najbardziej znane i ważne media internetowe. ...Typy publikacji
W systemie występują 4 rodzaje wzmianek: Publikacja/post Repost Uzupełniony repost Komentarz Tego typu wzmianki są ogólnie związane z mediami społecznościowymi i aby móc filtrować według tych parametrów w zestawie danych z różnymi rodzajami mediów, ...Co to jest wielkość (waga) źródła
Co to jest wielkość (waga) źródła? Wielkość lub waga źródła to stopień jego ważności i wpływu, który określa się na podstawie liczby odwiedzających, widzów lub subskrybentów w zależności od rodzaju mediów. Istnieją 4 rozmiary źródeł: bardzo duże, ...