Користувач може самостійно наповнити тему історією - даними за минулий період, або додати історію під час створення теми.
Крім того, користувач може обрати один із запропонованих варіантів заповнення історії: заповнити дані із заміною ручної тональності автоматичною або заповнити дані без заміни тональності, яка була змінена користувачем. Якщо ви чи ваші колеги редагували тональність та хочете зберегти ці правки, оберіть варіант "Зберегти тональність, яка була проставлена вручну".
Далі вибрати внизу галочку "Заповнити історією..." та натиснути Зберегти.
Система інформує про доступну кількість днів, за які можна завантажити історію, а також про кількість доступних завантажень. Ці ліміти діють загалом в акаунті та регулюються тарифним планом.