Система визначає тональність з певною похибкою, навіть різні люди часто оцінюють тональність публікацій по-різному. Якщо вам потрібно на постійній основі перевіряти тональність вручну, ви можете замовити цю послугу у менеджера з продажів. Наші аналітики перевірятимуть тональність публікацій та можуть враховувати специфічні правила визначення тональності за потреби.
Зміна тональності однієї публікації в обраній темі
Для того, щоб змінити тональність, відкрийте потрібну публікацію.
В правій панелі вказано, до яких тем потрапила дана публікація. Якщо ви знаходитесь у певній темі, то одразу в документі відображена тональність публікації відносно цієї теми, а також ввімкнена підсвітка ключових слів цієї теми (тих, які під час налаштування теми визначені як слова для підсвітки, детальніше про створення теми в Semantrum).
Для того, щоб змінити тональність публікації, натисніть на іконку емоцій на правій панелі та оберіть потрібну тональність.
Після того, як тональність публікації була змінена користувачем, індикатор тональності відображається пунктиром.
Зверніть увагу:
Тональність зміниться тільки для обраної вами теми.
Тональність зміниться для всіх користувачів акаунту.
Якщо необхідно повернутись до автоматичної тональності, це можна зробити шляхом повторного наповнення даної теми документами за потрібний період. Детальніше про редагування та наповнення тем.
Зміна тональності однієї публікації в декількох темах
Ви можете також перемикати відображення тональності та ключових слів за різними темами або вмикати їх одночасно. Якщо ви оберете декілька тем та зміните тональність публікації, то вона зміниться для всіх обраних вами тем.
Що робити, якщо…
Якщо в правій панелі ви не бачите іконки тональності, ви не маєте відповідних прав для зміни документів в акаунті. Детальніше про ролі і права користувачів. Зверніться до менеджера підтримки або напишіть у чат в системі.
Якщо ви намагаєтесь змінити тональність публікації, але іконка тональності неактивна для однієї чи декількох тем, це може означати, що тема не належить вашому акаунту, а тільки відображається у ньому. Така ситуація трапляється, коли для однієї організації в системі налаштовується декілька акаунтів.
В режимі сюжетування (дізнайтесь більше про те, що таке сюжетування) користувачі можуть використовувати функцію масової роботи із сюжетами для того, щоб корегувати за необхідності тональність схожих публікацій, згрупованих системою у сюжети. Після ...
Якщо вам потрібно змінити тональність не однієї публікації, а декількох доразу, ви можете скористатись інструментами масової зміни тональності, а також зміни тональності сюжетів. Зверніть увагу: Ви можете одночасно змінювати тональність у 3 000 ...
Що таке тональність (емоція)? Тональність - це емоційне забарвлення повідомлення, як правило містить суб’єктивну оцінку автора стосовно певного об’єкту. Важливо розуміти, що це не констатація факту, приємного чи ні, а саме емоційне забарвлення. Тобто ...
Якщо ви користуєтесь системою у браузері пристрою з невеликим екраном (наприклад, планшет або смартфон), панель фільтрів може приховуватись автоматично, щоб забезпечити відображення стрічки публікацій. Приховується також панель тем. Є відмінності ...
Що таке режим "Графіки" Режим "Графіки" дає доступ до швидкої візуальної аналітики згадувань за обраними фільтрами. Тут представлені основні графіки за кількісною статистикою згадувань. У режимі графіків доступні декілька вкладок із тематично ...