На панелі фільтрів для користувачів доступний фільтр за періодами. Він дає можливість обирати будь-які періоди - день, місяць, рік, а також години та хвилини, обирати період через швидкий вибір налаштувань.
Для вибору таких стандартних періодів як остання
година, остання доба, останній тиждень, радимо користуватись швидким вибором
діапазону дат.
Зверніть увагу,
що діапазон минулих періодів, який доступний користувачу, залежить від початку
роботу в системі та налаштування акаунту. В акаунті накопичуються всі дані, які
бути зібрані у ньому під час його роботи.
Користувач може самостійно обрати той період,
який відображається за замовчуванням при вході в систему.
Ви також можете сортувати знайдені публікації. За замовчуванням публікації відображаються від нових до старих (нові на початку списку), але ви можете також відсортувати від старих публікацій до нових.
Що робити, якщо...
Якщо ваш акаунт діє давно, але у фільтрі дат
ви не бачите усього потрібного діапазону, зверніться до менеджера підтримки.
Якщо ви нещодавно почали працювати із
системою, але вам необхідно отримати дані за попередні періоди, ви можете
отримати дані наступними шляхами:
1) заповнити певну теми/теми історіє за
минулі 30 днів. Інструкція по роботі із наповненням тем тут. Якщо у вас не
відображається меню із редагування теми, зверніться до свого менеджера підтримки
або напишіть у чат в системі.
2) якщо вам потрібні більш глибокі дані, ніж
останні 30 днів, зверніться до менеджера підтримки або до менеджера з продажів.
Гарного користування системою Semantrum!