Індекс лояльності медіа
Що таке Індекс лояльності медіа
Індекс лояльності медіа / MFI / Media Favorability Index – співвідношення позитивних та негативних згадок об'єкта моніторингу в потоці публікацій.
У системі Semantrum використовується "Індекс лояльності", побудований на використанні MFI та коефіцієнтів, які дозволяють на графіку відображати значення від мінус 10 до плюс 10. Все, що вище за нуль, - означає, що позитиву більше, ніж негативу. Все, що нижче за нуль, означає, що негативу більше, ніж позитиву.
Індекс лояльності медіа має значення від -10 до 10.
Індекс лояльності медіа дозволяє швидко оцінити не так кількість позитиву так негативу, як співвідношення позитивних та негативних публікацій відносно компанії/персони. Завдяки Індексу можна порівнювати між собою різні за медійною представленістю об'єкти за ознакою того, наскільки переважає позитив над негативом в інфополях, незважаючи на загальну кількість публікацій.
Зверніть увагу:
Індекс лояльності медіа розраховується для публікацій на основі тієї тональності публікацій, яка відображається у певній темі на даній момент. Якщо користувач самостійно коригував автоматично визначену тональність публікацій у даній темі, то Індекс лояльності медіа буде враховувати ці коригування.
Індекс лояльності медіа в експортах звітів
Індекс лояльності медіа розраховується при формуванні наступних звітів:
- Звіт у форматі .docx для однієї теми;
- Звіт у форматі .xlsx для однієї теми;
- Звіт у форматі .docx у режимі порівняння тем.
У звіті у форматі .docx для однієї теми є можливість отримати візуалізацію за рівнем Індексу лояльності у динаміці за обраний період:
Кількісні
значення Індексу лояльності за однією темою можна отримати із експорту звіту у
форматі .xlsx (на вкладці
Тональність):
У
режимі перегляду декількох тем (до 5 тем) можна завантажити звіт у форматі .docx із порівняння
обраних тем та отримати дані про Індекси лояльності у кожній з них (середній за
період та в динаміці):
Гарного користування системою Semantrum!