Після того, як ви знайшли потрібні публікації та опрацювали їх, ви можете повернутись до перегляду всіх публікацій у темі/темах вашого акаунту. Для цього натисніть на хрестик очистки пошукового запиту на панелі фільтрів.
Що робити, якщо...
Ви не знайшли потрібної публікації:
1. Перевірте, чи немає помилок у пошуковому запиті, варто звернути увагу, чи не видає помилку система під час пошуку через використання спеціальних символів.
2. Якщо ви не бачите в вашому акаунті публікації із потрібного Інтернет ЗМІ, перевірте, чи у статті є ключові слова, які присутні у налаштуваннях ваших тем. Перевірте також, наскільки давно опублікована стаття. Якщо час її публікації не перевищує 10-30 хвилин, публікація може ще не бути опрацьованою.
3. Якщо ключові слова у публікації є, і публікація дійсно повинна була потрапити у тему, зверніться до вашого менеджера підтримки або напишіть у чат в системі. Наші менеджери підкажуть вам, чому публікації немає в акаунті, та визначать необхідні кроки для додавання джерела до моніторингу у системі.