Jak skonfigurować konto
Dla efektywnej pracy w systemie można dostosować elementy wyglądu systemu, a także dodać kilka rodzajów przydatnych narzędzi (powiadomienia o nowych publikacjach, tagach i autotagach, zapisane zapytania itp.).
W ustawieniach użytkownika można skonfigurować następujące parametry pracy w systemie:
- język interfejsu;
- stronę startową;
- retrospektywę;
- hasło;
- typy mediów, które są wyświetlane na Twoim koncie;
- bota i odbieranie powiadomień w Telegramie.
Dostosuj interfejs i stronę startową
Na pierwszej zakładce ustawień (Ogólne) można skonfigurować język interfejsu.
Strona startowa to ta, która otwiera się jako pierwsza po zalogowaniu się do systemu. Możesz wybrać przeglądanie tematów lub przeglądanie wykresów.
Retrospektywa to okres, za który widzisz dane po zalogowaniu. Można wybrać dzień (dziś), ostatnie 3 dni lub ostatnie 7 dni. Dowiedz się więcej o ustawieniach użytkownika.
Ustawianie hasła
W momencie uzyskania dostępu do systemu, otrzymujemy hasło wygenerowane przez system automatycznie. Nie zna go manager ani nikt inny, ale to hasło może być trudne do zapamiętania. Możesz zmienić automatyczne hasło na dowolne hasło, które jest dla Ciebie wygodniejsze. Przeczytaj więcej o tym, jak zmienić hasło lub odzyskać utracone hasło.
Ustawianie typów mediów
Możesz wybrać, które typy mediów są wyświetlane na Twoim koncie. To ustawienie nie ma wpływu na gromadzenie danych, innych użytkowników i może być zmienione w dowolnym momencie. Na przykład Twoje tematy mogą zbierać media społecznościowe, ale możesz wyłączyć ich wyświetlanie na swoim koncie. W tym samym czasie inni użytkownicy mogą je zobaczyć, a Ty możesz później zmienić te ustawienia i uzyskać dostęp do wszystkich zgromadzonych danych. Dowiedz się więcej o tym, jak skonfigurować wyświetlanie typów mediów na swoim koncie.
Konfiguracja bota i otrzymywanie powiadomień w Telegramie
W sekcji Boty/subskrypcje możesz dodać bota Semantrum do Telegrama, aby otrzymywać powiadomienia o tematach lub zapisanych zapytaniach, a także dodać bota do dowolnej ze swoich grup. Dowiedz się więcej o tym, jak skonfigurować powiadomienia w Telegramie o nowych publikacjach. Dowiedz się więcej o podłączaniu grupy Telegram do alertów.
Konfigurowanie ról użytkowników
W zakładce Role możesz zarządzać prawami użytkowników swojego konta, a także wysyłać zaproszenia w celu nadania nowym użytkownikom dostępu do konta. Aby to zrobić, musisz mieć do administrowania użytkownikami. Jeśli nie masz tych uprawnień, skontaktuj się ze swoim menedżerom wsparcia. Dowiedz się więcej o rolach i prawach użytkowników. Dowiedz się więcej o dodawaniu i usuwaniu użytkowników.
Możesz tworzyć, edytować i usuwać tematy, a także dodawać publikacje do tematów z poprzednich okresów. Wszyscy użytkownicy konta widzą wszystkie obecne na nim tematy.
Każdy użytkownik może dostosować kolejność wyświetlania tematów na koncie oraz pozycję filtrów.
Dostosowanie tematów
Na swoim koncie możesz ustawić monitorowanie tematów/słów kluczowych, których potrzebujesz. Możesz to zrobić samodzielnie lub z pomocą menedżera wsparcia. Dowiedz się więcej o tworzeniu tematu w Semantrum. Tematy mogą być zmieniane w czasie, jeśli zmienią się Twoje potrzeby. Dowiedz się więcej o edycji tematów.
Kolejność wyświetlania tematów
Każdy użytkownik może dostosować kolejność wyświetlania tematów na koncie. Aby to zrobić, musisz przypiąć tematy, które powinny być wyświetlane na górze. Dowiedz się więcej o tym, jak dostosować wyświetlanie tematów.
Naprawianie filtrów
Użytkownicy mogą skonfigurować panel filtra, aby był przypięty lub ukryty. Dowiedz się więcej o przypinaniu panelu filtra.
W systemie można skonfigurować dodatkowe funkcjonalności ułatwiające pracę i poprawiające jakość analizy danych.
Zapisane zapytania
Dla łatwiejszej nawigacji na koncie, użytkownicy mogą zapisywać często używane zapytania. Dzięki temu nie będziesz musiał wybierać tych samych filtrów w kółko każdego dnia. Zapisane zapytania mogą być prywatne lub publiczne (dostępne dla wszystkich użytkowników konta). Dowiedz się więcej o zapisanych zapytaniach.
Tagi
Użytkownicy mogą tworzyć tagi, które mogą być dalej wykorzystywane do filtrowania dokumentów i agregowania statystyk na koncie. Na przykład możesz tagować publikacje na określone tematy wiadomości, a następnie uzyskać statystyki dotyczące tego, jak różne źródła rozpowszechniają te tematy. Dowiedz się więcej o tagowaniu publikacji. Aby zautomatyzować tagowanie na swoim koncie, możesz ustawić automatyczne tagowanie publikacji według słów kluczowych i innych cech postów. Aby skonfigurować autotagowanie, skontaktuj się z menedżerom wsparcia lub napisz na czacie w systemie.
Powiadomienia i newslettery (alerty)
Semantrum może wysyłać Ci powiadomienia o nowych publikacjach podczas pracy w systemie, alerty dotyczące Twoich tematów przez e-mail lub Telegram, a także dzienne i tygodniowe digesty.
- Powiadomienia o nowych publikacjach podczas pracy w systemie
Semantrum może powiadomić Cię o nowych publikacjach podczas pracy. Aby otrzymywać powiadomienia, musisz włączyć powiadomienia wyskakujące w przeglądarce, z którą aktualnie pracujesz. Więcej o powiadomieniach w przeglądarce internetowej.
- Newslettery (alerty)
Za pomocą Newsletterów można:
- Uzyskać listę nowych wzmianek według tematu w treści wiadomości e-mail i/lub w wygenerowanym raporcie;
- Wybrać kanał wysyłania newsletterów (e-mail lub Telegram, dla Ciebie osobiście lub do grupy);
- Otrzymywać powiadomienia o nowych wzmiankach zgodnie z wybranym harmonogramem lub w czasie rzeczywistym;
- Otrzymywać codzienny, cotygodniowy lub miesięczny krótki digest z kluczowymi wskaźnikami aktywności PR: dynamika wzmianek na dany tydzień, sentyment, role, najważniejsze publikacjt;
- Skonfigurować rozsyłanie maili zgodnie z osobistym zestawem filtrów za pomocą zapisanych zapytań.
Specjalne eksporty w formacie .docx
Oprócz standardowego eksportu publikacji na Twoim koncie, możesz skonfigurować specjalny eksport z grupowaniem publikacji według określonych cech. Na przykład możesz ustawić eksport z tworzeniem sekcji według sentymentu publikacji lub obecności określonego tagu. Jeśli na swoim koncie ustawiłeś automatyczne tagowanie publikacji przez wzmianki o mówcach firmowych, to dzięki specjalnym eksportom możesz otrzymać gotowy eksport publikacji z sekcjami przez wzmianki o mówcach firmowych.
Dashboard
Jeśli standardowe wykresy nie spełniają Twoich potrzeb, w systemie Semantrum możesz dodać interaktywną infografikę (dashboard), dostosowaną specjalnie dla Ciebie. Dowiedz się więcej o tym, czym jest dashboard.
Dostosowanie dashboarda może być częścią pakietu taryfowego. Jeśli nie, prosimy o kontakt z menedżerem sprzedaży.
Życzymy miłego korzystania z systemu Semantrum!
Related Articles
Zapisane zapytania
Funkcja Zapisane zapytania jest przydatna, jeśli często korzystasz z pewnego zestawu filtrów wewnątrz feedu tematu, lub jeśli dokonujesz dodatkowych wyszukiwań i chciałbyś śledzić dynamikę tego stanu filtrów. Możesz zapisać i używać w przyszłości ...Newslettery (alerty) w Semantrum: przegląd funkcji
Aby być na bieżąco z wydarzeniami medialnymi dotyczącymi marki, osoby lub innego ważnego tematu, użytkownicy Semantrum mają możliwość subskrypcji newsletterów w formie raportów, streszczeń albo listy publikacji w formacie docx. lub xlsx. Za pomocą ...Czym są tagi i jak mogę ich używać?
Co to jest tag? Jest to znak, który może być umieszczany automatycznie lub ręcznie na publikacjach. Jest to rodzaj funkcji klasyfikacyjnej. Tagi pozwalają na filtrowanie publikacji, generowanie na nich wykresów oraz eksport danych do raportu. Można ...O systemie Semantrum: podstawowe funkcje
Semantrum to system online do monitorowania i analizy reputacji. System wyszukuje wzmianki o markach, firmach, organizacjach, osobach i innych słowach kluczowych Twoich i Twoich konkurentów w bazie danych zebranej z mediów internetowych, mediów ...Szybki start
Jeśli dopiero zaczynasz pracę w Semantrum – ten artykuł jest dla Ciebie. Witamy! Ten i inne materiały pomogą Ci wykorzystać możliwości systemu w celu uzyskania najlepszego rezultatu. Na początek zapoznaj się z głównymi możliwościami systemu ...