Запитання | | Відповідь |
| | |
Що таке суб'єктність? | | Суб'єктними вважаються публікації, в яких об'єкт моніторингу є джерелом інформації, та публікації, в яких є посилання на об'єкт моніторингу як джерело інформації (персону, компанію, її представника, прес-службу, сайт, сторінку в соцмережах та ін.). Якщо стаття не походить від компанії, а компанія в ній якимось чином описується або згадується, це об'єктне повідомлення. |
| | |
Якими мовами система "розуміє" текст так, об виокремлювати суб'єктність? | | Українською та російською. |
| | |
Суб'єктність визначається для всіх документів у системі? | | Суб'єктність визначається для тих тем, для яких така опція увімкнена в налаштуваннях теми. Якщо для певної теми необхідно ввімкнути таку опцію, зверніться до свого менеджера підтримки або напишіть у чат в системі. Зверніть увагу, що наявність в одній темі декількох об'єктів моніторингу ускладнить використання даної функції. Наприклад, якщо раніше була налаштована тема, у якій збираються згадування про всіх міністрів України, то суб'єктність у такій темі буде стосуватись усіх міністрів, без уточнення, щодо якого з ключових слів у публікації визначена дана метрика. Для того, щоб суб'єктність визначалась правильно, краще в одній темі відстежувати або один об'єкт моніторингу (одне міністерство), або пов'язані об'єкти (одне міністерство та його очільник). |
| | |
Чи можу я сам ввімкнути в системі визначення суб'єктності для певної теми? | | Для ввімкнення цієї опції зверніться до свого менеджера підтримки або напишіть у чат в системі. |
| | |
Як можна подивитись статистику по темі у розрізі суб'єктності? | | Щоб побачити кількість суб'єктних публікацій у темі, можна скористатись фільтром на панелі фільтрів; статистичні дані про суб'єктність відображаються у звіті в форматі excel (лист Direct speech); в експорті в форматі excel в окремій колонці Суб'єктність подається інформація про кожну публікацію за цим параметром. |
| | |
Які випадки суб'єктності розпізнає система автоматично? | | Автоматично визначається наявність у публікаціях прямого, непрямого мовлення об'єкта моніторингу або посилання на об'єкт моніторингу як на джерело інформації (слова повідомив, розповів, інформує тощо). |
| | |
Чи можу я самостійно редагувати результати автоматичного визначення суб'єктності? | | Ні, але така можливість планується у наступних оновленнях системи. |
| | |
Я не бачу на панелі фільтрів фільтру за суб'єктністю, чому? | | Існує декілька можливих причин: 1) у вашому аккаунті немає тем, для яких ввімкнено визначення цього параметру; 2) ви обрали перегляд 2 або більше тем одразу; 3) ви не обрали жодної теми для перегляду. |
| |
|